Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Artikel 1 – Wie zijn wij

Aveom is een eenmanszaak van M.R. van Benten.

• Handelsnaam: Aveom
• Vestigingsadres: Bremlaan 2, 1231 CC Loosdrecht
• E-mail: maverick@aveom.nl
• KVK-nummer: 80535844
• Webwinkel: aveom.nl

Aveom is vrijgesteld van omzetbelasting op grond van de kleineondernemersregeling (KOR). Op onze prijzen en facturen wordt daarom geen btw berekend.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Aveom en op elke overeenkomst op afstand tussen Aveom en jou als consument.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's. Verzendkosten worden bij het afrekenen apart getoond, voordat je betaalt.
• Wij verzenden voorlopig alleen naar Nederland.
• Wij proberen onze producten correct en volledig te beschrijven. Kleuren op beeldschermen kunnen licht afwijken.
• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden ons niet.
• Sfeerbeelden op de website zijn bedoeld ter illustratie. Wat je ontvangt staat in de productomschrijving en bij "In de verpakking".

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat jij je bestelling afrondt en betaalt, en wij die accepteren. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren als er een goede reden voor is, bijvoorbeeld bij een kennelijke vergissing of bij een vermoeden van fraude. Heb je al betaald, dan krijg je het volledige bedrag terug.

Artikel 5 – Betaling

Je betaalt bij het afrekenen met een van de betaalmethoden die daar worden getoond. Betalingen worden verwerkt via Shopify Payments. Bij betaling achteraf of in termijnen via een externe aanbieder gelden ook de voorwaarden van die aanbieder.

Artikel 6 – Levering

• Wij verzenden met PostNL. Wij streven ernaar je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen te laten bezorgen. Dit is een streeftermijn en geen vaste leverdatum.
• Is een product niet leverbaar, dan laten wij je dat uiterlijk binnen 30 dagen weten en krijg je je geld terug.
• Het risico van beschadiging of verlies van het product ligt tot de bezorging bij ons.

Meer informatie staat op de pagina Verzending & levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren

Je mag een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Dit is langer dan de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Je behoudt daarnaast je wettelijke rechten.

• Stuur een e-mail naar maverick@aveom.nl met je bestelnummer en het product dat je wilt terugsturen. Je mag ook het modelformulier hieronder gebruiken.
• Stuur het product terug in de originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd, uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je retourneert.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Is het product defect of hebben wij het verkeerde product geleverd, dan betalen wij de retourkosten.
• Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, terug binnen 14 dagen nadat wij je retour hebben ontvangen of nadat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd. Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode.
• Is het product minder waard geworden doordat je er op een andere manier mee bent omgegaan dan nodig was om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, dan mogen wij die waardevermindering op de terugbetaling in mindering brengen.

Modelformulier voor herroeping
Aan: Aveom, Bremlaan 2, 1231 CC Loosdrecht, maverick@aveom.nl
Ik/wij (*) deel/delen u hierbij mede, dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*): [product]
Besteld op (*) / ontvangen op (*): [datum]
Naam consument(en): [naam]
Adres consument(en): [adres]
Datum: [datum]
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Artikel 8 – Conformiteit en garantie

Wij leveren producten die voldoen aan de overeenkomst, aan de specificaties in de productomschrijving en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. Je hebt de wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet. Dit geldt niet voor schade door onjuist gebruik, slijtage of schade door eigen handelen. Gebruik het product volgens de aanwijzingen en veiligheidsinstructies bij het product.

Artikel 9 – Klachten

Heb je een klacht? Meld die binnen redelijke tijd nadat je het gebrek hebt ontdekt per e-mail aan maverick@aveom.nl, met een duidelijke omschrijving. Wij reageren binnen 14 dagen. Komen wij er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 10 – Privacy

Hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Aveom en jou is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont blijft gelden.